SONDAJ: Consumatorii români percep experienţa cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă. O îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor creşte cu 20 de puncte procentuale probabilitatea de achiziţie

Vizualizări: 339, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
SONDAJ: Consumatorii români percep experienţa cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă. O îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor creşte cu 20 de puncte procentuale probabilitatea de achiziţie
Facebook
Google+
Pinterest
Whatsapp

Consumatorii români percep experienţa pe care o au cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă, potrivit unui sondaj al companiei de consultanţă McKinsey care analizează şase sectoare (retail, telecomunicaţii, utilităţi, servicii bancare, asigurări şi servicii medicale). Acesta arată că o îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor duce la o creştere de aproximativ 20 de puncte procentuale a tendinţei acestora de a cumpăra.

,

Știri similare

Patronat: Hotelierii din România au demarat o campanie de înscriere colectivă pe platforma pentru vaccinarea împotriva Covid-19. Imunizarea este voluntară, nu obligatorie

Patronat: Hotelierii din România au demarat o campanie de înscriere colectivă pe platforma pentru vaccinarea împotriva Covid-19. Imunizarea este voluntară, nu obligatorie

Economie

Hotelierii din România au început de acum două săptămâni o campanie de înscriere colectivă a angajaţilor lor pe platforma naţională de programare pentru vaccinarea împotriva Covid-19, a anunţat miercuri Federaţia Patronatelor din Turismul Românesc (FPTR), care precizează că imunizarea este voluntară, nu obligatorie....

Vizualizări: 328, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Isărescu: Se plafonează rata inflaţiei în jur de 15%/ Tendinţa este de scădere şi în trimestrul II din 2024 vom ajunge cu inflaţia în zona ţintită dacă se vor ridica plafonările la energie/ Nu avem nicio apocalipsă aici. Nu avem veşti negative

Isărescu: Se plafonează rata inflaţiei în jur de 15%/ Tendinţa este de scădere şi în trimestrul II din 2024 vom ajunge cu inflaţia în zona ţintită dacă se vor ridica plafonările la energie/ Nu avem nicio apocalipsă aici. Nu avem veşti negative

Economie

Guvernatorul Băncii Naţionale a României (BNR), Mugur Isărescu, a afirmat marţi că rata inflaţiei în acest trimestru se plafonează la 15%, precizând că în trimestrul II din 2024 România va ajunge cu inflaţia în zona ţintită dacă se vor ridica plafonările la preţurile la energie. El a menţionat că nu avem o apocalispsă în această privinţă şi nici veşti negative. ...

Vizualizări: 250, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
CE Oltenia: Guvernul discută cu CE Planul de Restructurare şi Decarbonare al companiei. Procedura de investigaţie de la nivelul CE, o etapă în procesul de analiză a acestui plan

CE Oltenia: Guvernul discută cu CE Planul de Restructurare şi Decarbonare al companiei. Procedura de investigaţie de la nivelul CE, o etapă în procesul de analiză a acestui plan

Economie

Guvernul discută cu reprezentanţii Comisiei Europene modul în care propunerile incluse în Planul de Restructurare şi Decarbonare (PRD-CEO) al CE Oltenia pot fi adaptate pentru a răspunde recomandărilor făcute de Comisie la începutul lunii februarie, luând în considerare contextul energetic naţional şi nevoia ca acest complex să îşi continue activitatea, anunţă Complexul Energetic Oltenia, care precizează că declanşarea procedurii de investigaţie la nivelul Comisiei este o etapă în procesul de analiză a Planului de Restructurare trimis de România. De asemenea, compania precizează că a început discuţii cu instituţii bancare din România, bănci comerciale, dar şi cu instituţii bancare europene pentru a securiza împrumuturi care să susţină contribuţia proprie la efortul de restructurare. ...

Vizualizări: 328, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Touroperatorul Eturia va opera primele curse charter către Maldive, Republica Dominicană şi Zanzibar. Un sejur în Republica Dominicană, de nouă nopţi la un resort de 4 stele, all inclusive, costă 1.540 euro de persoană

Touroperatorul Eturia va opera primele curse charter către Maldive, Republica Dominicană şi Zanzibar. Un sejur în Republica Dominicană, de nouă nopţi la un resort de 4 stele, all inclusive, costă 1.540 euro de persoană

Economie

Touroperatorul Eturia a anunţat miercuri că va opera primele curse charter din România către Maldive, Republica Dominicană şi Zanzibar, ca urmare a creşterii cererilor către destinaţiile exotice. Primele curse vor avea loc de Revelion. Până în prezent, pentru aceste destinaţii exotice românii foloseau cursele de linie....

Vizualizări: 362, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
ANALIZĂ: Numărul de firme nou-create în primele patru luni a crescut cu 74% în acest an, la 39.890 de companii. Teama de a face business a fost înlocuită cu iniţiativă şi curaj în afaceri

ANALIZĂ: Numărul de firme nou-create în primele patru luni a crescut cu 74% în acest an, la 39.890 de companii. Teama de a face business a fost înlocuită cu iniţiativă şi curaj în afaceri

Economie

Aproape 40.000 de firme au fost înfiinţate în primele patru luni ale anului, în comparaţie cu 22.976 în perioada similară a anului trecut, în creştere cu 73,6%, arată o analiză Termene.ro, realizată pe baza datelor Oficiului Naţional al Registrului Comerţului (ONRC). Specialiştii spun că 2021 reprezintă anul de restart pentru afaceri şi societate, iar teama de a face business a fost înlocuită cu iniţiativă şi curaj în afaceri....

Vizualizări: 323, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Hanner Group a vândut componenta de birouri a proiectului Jaunā Teika din Riga, Letonia, către fondul de investiţii EfTEN, pentru 131 de milioane de euro

Hanner Group a vândut componenta de birouri a proiectului Jaunā Teika din Riga, Letonia, către fondul de investiţii EfTEN, pentru 131 de milioane de euro

Economie

Hanner Group a anunţat joi că a vândut componenta de birouri a proiectului mixt Jaunā Teika, în Riga, Letonia, către fondul de investiţii EfTEN Real Estate Fund 4, pentru 131 de milioane de euro. Pe piaţa locală, Hanner Group dezvoltă Fosta Fabrică, constând în consolidarea şi conversia fostei fabrici de bere Luther....

Vizualizări: 345, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
Organizaţia Patronală a Hotelurilor şi Restaurantelor din România cere Guvernului redeschiderea urgentă a restaurantelor la interior şi solicită o întâlnire de urgenţă cu premierul şi cu miniştrii Economiei şi Sănătăţii

Organizaţia Patronală a Hotelurilor şi Restaurantelor din România cere Guvernului redeschiderea urgentă a restaurantelor la interior şi solicită o întâlnire de urgenţă cu premierul şi cu miniştrii Economiei şi Sănătăţii

Economie

Organizaţia Patronală a Hotelurilor şi Restaurantelor din România (HORA) cere Guvernului redeschiderea urgentă a restaurantelor la interior, cu implementarea măsurilor de siguranţă sanitară, precum şi scoaterea restaurantelor de sub incidenţa procentului de 3/1000 de pe lista activităţilor cu risc de răspândire a COVID-19 şi, astfel, permiterea funcţionării fără sincope, cu un set de măsuri agreate în prealabil cu reprezentanţii industriei şi respectate de către toţi operatorii....

Vizualizări: 340, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Iohannis, despre PNRR: Vă cer să faceţi o prioritate absolută din implementarea reformelor. Este o şansă pe care nu avem voie să o ratăm / Cîţu: PNRR e aprobat, semnat şi va fi aplicat, lucru care pentru România va însemna dezvoltare şi modernizare

Iohannis, despre PNRR: Vă cer să faceţi o prioritate absolută din implementarea reformelor. Este o şansă pe care nu avem voie să o ratăm / Cîţu: PNRR e aprobat, semnat şi va fi aplicat, lucru care pentru România va însemna dezvoltare şi modernizare

Economie

Preşedintele Klaus Iohannis a făcut apel la toţi actorii politici implicaţi pentru a prioritiza implementarea PNRR în România, deoarece planul este „o şansă pe care nu avem voie să o ratăm”. La rândul său, premierul Florin Cîţu a precizat că Planul Naţional de Redresare şi Rezilienţă aprobat de Comisia Europeană înseamnă dezvoltarea şi modernizarea ţării noastre, fiind incluse 107 proiecte finanţate prin acesta. De asemenea, preşedinta Comisiei Europene Ursula von der Leyen a vorbit despre cei trei piloni ai PNRR şi anume investiţiile verzi, tranziţia digitală care va ajuta la debirocratizare şi digitalizarea sectorului de sănătate. ...

Vizualizări: 321, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă