SONDAJ: Consumatorii români percep experienţa cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă. O îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor creşte cu 20 de puncte procentuale probabilitatea de achiziţie

Vizualizări: 323, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
SONDAJ: Consumatorii români percep experienţa cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă. O îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor creşte cu 20 de puncte procentuale probabilitatea de achiziţie

Consumatorii români percep experienţa pe care o au cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă, potrivit unui sondaj al companiei de consultanţă McKinsey care analizează şase sectoare (retail, telecomunicaţii, utilităţi, servicii bancare, asigurări şi servicii medicale). Acesta arată că o îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor duce la o creştere de aproximativ 20 de puncte procentuale a tendinţei acestora de a cumpăra.

Știri similare

Boeing a înregistrat în primele trei luni ale anului a şasea pierdere trimestrială consecutivă

Boeing a înregistrat în primele trei luni ale anului a şasea pierdere trimestrială consecutivă

Economie

Boeing a raportat miercuri a şasea pierdere trimestrială consecutivă, de 561 milioane de dolari în primele trei luni ale acestui an, determinată de problemele de producţie şi de scăderea pieţei avioanelor, dar anticipează ca anul 2021 să fie un an de cotitură, în condiţiile în care tot mai mulţi oameni se vaccinează pentru Covid-19 şi încep să călătorească din nou, transmite CNBC....

Vizualizări: 330, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
APIA: În 2020, în România, au fost înmatriculate 507.846 autoturisme noi şi rulate, cu 16,2% mai puţine decât în 2019

APIA: În 2020, în România, au fost înmatriculate 507.846 autoturisme noi şi rulate, cu 16,2% mai puţine decât în 2019

Economie

În 2020, în România, au fost înmatriculate 507.846 autoturisme noi şi rulate, cu 16,2% mai puţine decât în 2019, din care 126.351 sunt autoturisme noi (în scădere cu 21,8%), iar 381.495 sunt autoturisme rulate (mai puţine cu 14,2%), conform informaţiilor publicate luni de Asociaţia Producătorilor şi Importatorilor de Automobile (APIA), care citează datele Direcţiei Regim Permise de Conducere şi Înmatriculare a Vehiculelor (DRPCIV)....

Vizualizări: 340, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Consiliul de Administraţie al CN Aeroporturi Bucureşti S.A. a mandatat conducerea executivă să demareze procedurile legale de implementare a şomajului tehnic în compania

Consiliul de Administraţie al CN Aeroporturi Bucureşti S.A. a mandatat conducerea executivă să demareze procedurile legale de implementare a şomajului tehnic în compania

Economie

Consiliul de Administraţie al CN Aeroporturi Bucureşti S.A. CNAB) a mandatat conducerea executivă să demareze procedurile legale de implementare a şomajului tehnic la nivelul companiei, după ce negocierile cu sindicatul privind varianta optimă de acţiune până la redresarea traficului aerian şi, implicit, a veniturilor companiei, au eşuat. ...

Vizualizări: 352, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Consiliul pentru IMM-uri propune Programul „IMM Restart România”, cu un buget de 1,23 miliarde euro. România are 30 IMM-uri la mia de locuitori, fiind pe ultimul loc în Europa, unde media este dublă

Consiliul pentru IMM-uri propune Programul „IMM Restart România”, cu un buget de 1,23 miliarde euro. România are 30 IMM-uri la mia de locuitori, fiind pe ultimul loc în Europa, unde media este dublă

Economie

Consiliul Naţional al Întreprinderilor Private Mici şi Mijlocii din România (CNIPMMR) propune Programul "IMM Restart România", cu un buget de 1,23 miliarde euro, pentru susţinerea IMM-urilor în contextul crizei economice generate de pandemia COVID 19. ...

Vizualizări: 308, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Autoritatea de reglementare a sectorului financiar din SUA a aprobat o propunere a bursei Nasdaq pentru ca firmele listate să asigure diversitatea în consiliile de administraţie

Autoritatea de reglementare a sectorului financiar din SUA a aprobat o propunere a bursei Nasdaq pentru ca firmele listate să asigure diversitatea în consiliile de administraţie

Economie

Comisia americană pentru bursă şi valori mobiliare (SEC) din Statele Unite a aprobat o propunere a operatorului bursei Nasdaq pentru ca firmele listate să asigure diversitatea în consiliile de administraţie sau să explice de ce nu o pot face, transmite Reuters....

Vizualizări: 316, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
Ministrul Economiei Claudiu Năsui a solicitat Corpului de control un raport referitor la modul în care a fost finanţat şi construit site-ul de comerţ exterior al României: Ultima ofertă de export este din 8 octombrie 2012

Ministrul Economiei Claudiu Năsui a solicitat Corpului de control un raport referitor la modul în care a fost finanţat şi construit site-ul de comerţ exterior al României: Ultima ofertă de export este din 8 octombrie 2012

Economie

Ministrul Economiei Claudiu Năsui a solicitat Corpului de control să facă un raport referitor la modul în care a fost finanţat şi construit site-ul de comerţ exterior al României, după ce a descoperit că ultima ofertă de export publicată este din 8 octombrie 2012. ...

Vizualizări: 317, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Tarom anunţă că a demarat procedurile de restructurare a personalului, ca parte a planului de redresare a societăţii. Compania de stat a avut pierderi de 431 milioane lei în 2020

Tarom anunţă că a demarat procedurile de restructurare a personalului, ca parte a planului de redresare a societăţii. Compania de stat a avut pierderi de 431 milioane lei în 2020

Economie

Transportatorul aerian naţional Tarom a anunţat vineri că a iniţiat proiectul de restructurare a personalului, una dintre componentele esenţiale ale planului de redresare a companiei, măsură ce face parte dintr-un program extins în baza căruia Comisia Europeană a aprobat acordarea unui împrumut de salvare a societăţii la începutul anului trecut. Compania a avut pierderi de 431 milioane lei în 2020, după cum a anunţat pe 15 ianuarie ministrul Transporturilor şi Infrastructurii, Cătălin Drulă....

Vizualizări: 317, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Termocentrala Mintia a fost oprită din lipsă de cărbune. Sute de mineri din Valea Jiului s-au adunat la Mina Lupeni unde protestează şi îşi susţin colegii blocaţi în subteran – FOTO

Termocentrala Mintia a fost oprită din lipsă de cărbune. Sute de mineri din Valea Jiului s-au adunat la Mina Lupeni unde protestează şi îşi susţin colegii blocaţi în subteran – FOTO

Economie

Termocentrala Mintia şi-a oprit activitatea din cauza lipsei de cărbune, în timp ce minerii din Valea Jiului protestează în curtea Minei Lupeni unde îşi cer drepturile salariale restante şi îi susţin pe ortacii care s-au blocat în subteran. ...

Vizualizări: 311, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Ministrul Cseke Attila anunţă că va prezenta coaliţiei şi Guvernului un proiect de act normativ care să rezolve problema creşterea preţurilor la materialelor de construcţii

Ministrul Cseke Attila anunţă că va prezenta coaliţiei şi Guvernului un proiect de act normativ care să rezolve problema creşterea preţurilor la materialelor de construcţii

Economie

Ministrul Dezvoltării Cseke Attila a anunţat că va prezenta coaliţiei şi Guvernului un proiect de act normativ care să rezolve probleme creşterii preţurilor la materialelor de construcţii. El a mai explicat că este vorba despre o formulă de calcul bazată pe indici ai INS care va fi aplicată la fiecare depune de factură, pe baza unui act adiţional încheiat cu beneficiarul, vom avea această creştere sau determinarea preţului facturii....

Vizualizări: 307, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
Indicele ROBOR la 3 luni a scăzut joi la 1,59%

Indicele ROBOR la 3 luni a scăzut joi la 1,59%

Economie

Indicele ROBOR la 3 luni, în funcţie de care sunt calculate dobânzile la majoritatea creditelor în lei, a scăzut joi de la 1,60% la 1,59%, potrivit datelor publicate de instituţie....

Vizualizări: 336, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
ANRE: Investiţiile în sistemele de transport şi distribuţie a gazelor naturale stabilite pentru acest an vor ajunge la 1,665 miliarde lei

ANRE: Investiţiile în sistemele de transport şi distribuţie a gazelor naturale stabilite pentru acest an vor ajunge la 1,665 miliarde lei

Economie

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a aprobat investiţii în valoare totală de 1,3 miliarde lei în sistemele de transport şi distribuţie a gazelor naturale pentru anul 2021, iar companiile din domeniu au prevăzut suplimentar faţă de planul anual de investiţii iniţial întocmit sume destinate realizării lucrărilor de extindere şi racordare în valoare totală, până la această dată, de peste 365 milioane lei....

Vizualizări: 315, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Autoritatea de Supraveghere Financiară a avizat membrii Consiliului Director al Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR)

Autoritatea de Supraveghere Financiară a avizat membrii Consiliului Director al Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR)

Economie

În cadrul şedinţei de joi, Consiliul Autorităţii de Supraveghere Financiară (A.S.F.) a adoptat măsuri privind funcţionarea pieţelor financiare nebancare supravegheate – asigurări, piaţă de capital şi pensii private. Astfel, ASF a adoptat avizarea membrilor Consiliului Director al Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR), precum şi autorizarea Fondului imobiliar de investiţii alternative BT Property....

Vizualizări: 308, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
Acţionarii Volkswagen au aprobat un acord privind daunele impuse unor foşti directori în scandalul emisiilor automobilelor diesel

Acţionarii Volkswagen au aprobat un acord privind daunele impuse unor foşti directori în scandalul emisiilor automobilelor diesel

Economie

Acţionarii celui mai mare producător auto din Europa, Volkswagen, au aprobat joi un acord pentru soluţionarea cererilor de daune împotriva a patru foşti directori ai grupulu iauto german, între care şi fostul director general Martin Winterkorn, legate de scandalul emisiilor, transmite Reuters. ...

Vizualizări: 337, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
APIA a înfiinţat o platformă online prin care primeşte adeverinţe aferente sectorului zootehnic

APIA a înfiinţat o platformă online prin care primeşte adeverinţe aferente sectorului zootehnic

Economie

Agenţia de Plăţi şi Intervenţie pentru Agricultură (APIA) a înfiinţat o platformă online prin care poate primi adeverinţe aferente sectorului zootehnic transmise, la solicitarea fermierului, de către Agenţia Naţională de Zootehnie (ANZ) sau asociaţiile acreditate, a anunţat luni instituţia, care a mai precizat că platforma poate fi folosită de luni....

Vizualizări: 331, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Enel Energie şi Enel Energie Muntenia au un nou director general

Enel Energie şi Enel Energie Muntenia au un nou director general

Economie

Marius Chiriac, fostul coordonator al activităţii Enel X România, a preluat la începutul lunii mai funcţia de director general al companiilor Enel Energie şi Enel Energie Muntenia, înlocuindu-l în funcţie pe Michele Abbate, a anunţat joi grupul....

Vizualizări: 356, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă