SONDAJ: Consumatorii români percep experienţa cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă. O îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor creşte cu 20 de puncte procentuale probabilitatea de achiziţie

Vizualizări: 371, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
SONDAJ: Consumatorii români percep experienţa cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă. O îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor creşte cu 20 de puncte procentuale probabilitatea de achiziţie

Consumatorii români percep experienţa pe care o au cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă, potrivit unui sondaj al companiei de consultanţă McKinsey care analizează şase sectoare (retail, telecomunicaţii, utilităţi, servicii bancare, asigurări şi servicii medicale). Acesta arată că o îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor duce la o creştere de aproximativ 20 de puncte procentuale a tendinţei acestora de a cumpăra.

Știri similare

Lufthansa va lansa o majorare de capital de 2,14 miliarde de euro

Lufthansa va lansa o majorare de capital de 2,14 miliarde de euro

Economie

Operatorul aerian german Lufthansa a anunţat duminică lansarea unei majorări de capital prin intermediul căreia speră să obţină 2,14 miliarde de euro, pentru a rambursa o parte din ajutorul primit din partea statului în timpul crizei coronavirusului, transmite Reuters....

Vizualizări: 352, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
CFR SA a desemnat câştigătoare asocierea Confer Group şi Construcţii Feroviare Drumuri Poduri pentru reconstrucţia podului CF Budila, cu o investiţie de peste 24,5 milioane de lei

CFR SA a desemnat câştigătoare asocierea Confer Group şi Construcţii Feroviare Drumuri Poduri pentru reconstrucţia podului CF Budila, cu o investiţie de peste 24,5 milioane de lei

Economie

Compania Naţională de Căi Ferate “CFR” SA a desemnat asocierea SC Confer Group – SC Construcţii Feroviare Drumuri Poduri câştigătoare a procedurii de licitaţie publică pentru execuţia lucrărilor de reconstrucţie a podului CF din comuna Budila, situat pe linia Hărman-Întorsura Buzăului, km 17+318 şi de amenajare albie, cu o investiţie de peste 24,5 milioane de lei, a anunţat, vineri, compania într-un comunicat de presă....

Vizualizări: 388, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Fostul campion mondial la Formula 1 Nico Rosberg şi holdingul Exor al familiei Agnelli investesc în Treedom, o platformă online pentru plantarea copacilor în lume

Fostul campion mondial la Formula 1 Nico Rosberg şi holdingul Exor al familiei Agnelli investesc în Treedom, o platformă online pentru plantarea copacilor în lume

Economie

Fostul campion mondial de Formula 1 Nico Rosberg şi Exor, holdingul familiei Agnelli, se numără printre noii investitori ai companiei italiene Treedom, o platformă de comerţ electronic pe care clienţii plătesc pentru plantarea copacilor în întreaga lum, transmite Reuters. ...

Vizualizări: 354, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei elimină 1.010 MW nefuncţionali din licenţele producătorilor

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei elimină 1.010 MW nefuncţionali din licenţele producătorilor

Economie

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a anunţat miercuri că elimină 1.010 MW nefuncţionali din licenţele producătorilor, iar de când a început analiza, în anul 2018, autoritatea a eliminat o capacitate totală de 4.400 MW nefuncţionali, de la valoarea de 23.983 MW la 19.583 MW....

Vizualizări: 373, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Complexul Energetic Hunedoara ar putea primi un ajutor de stat de 97,41 milioane lei pentru închiderea minelor Lonea şi Lupeni

Complexul Energetic Hunedoara ar putea primi un ajutor de stat de 97,41 milioane lei pentru închiderea minelor Lonea şi Lupeni

Economie

Producătorul de energie Complexul Energetic Hunedoara, aflat în insolvenţă, ar putea primi un ajutor de stat de 97,41 milioane lei pentru suportarea cheltuielilor necesare închiderii celor două unităţi miniere necompetitive din cadrul societăţii, Lonea şi Lupeni, arată un proiect de Hotărâre a Guvernului, publicat în dezbatere de Ministerul Energiei....

Vizualizări: 381, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Ford va închide în 2021 cele trei fabrici din Brazilia şi va înregistra costuri de restructurare de 4,1 miliarde de dolari

Ford va închide în 2021 cele trei fabrici din Brazilia şi va înregistra costuri de restructurare de 4,1 miliarde de dolari

Economie

Ford Motor a anunţat, luni, că va închide în 2021 cele trei fabrici pe care le deţine în Brazilia şi că va înregistra costuri de restructurare asociate, înainte de taxe, în valoare de aproximativ 4,1 miliarde de dolari, din cauza pandemiei de coronavirus. Decizia va afecta aproximativ 5.000 de angajaţi, transmite CNBC....

Vizualizări: 373, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
INS: Sosirile în structurile de primire turistică au scăzut în noiembrie 2020 cu 62,5%, iar înnoptările cu 64,7%, faţă de noiembrie 2019

INS: Sosirile în structurile de primire turistică au scăzut în noiembrie 2020 cu 62,5%, iar înnoptările cu 64,7%, faţă de noiembrie 2019

Economie

Sosirile în structurile de primire turistică cu funcţiuni de cazare au scăzut în noiembrie 2020 cu 62,5%, iar înnoptările cu 64,7%, faţă de noiembrie 2019, arată datele publicate miercuri de Institutul Naţional de Statistică (INS). Numărul de sosiri ale turiştilor în structurile de primire turistică cu funcţiuni de cazare turistică a înregistrat valori mai mari în Constana, Braşov, Bucureşti, Prahova, Bihor, Sibiu,, Cluj, Mureş, Vâlcea şi Suceava....

Vizualizări: 378, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Anchetatorii ridică documente de la sediul central al City Insurance, într-un dosar de delapidare, spălare a banilor, fals şi abuz în serviciu

Anchetatorii ridică documente de la sediul central al City Insurance, într-un dosar de delapidare, spălare a banilor, fals şi abuz în serviciu

Economie

Poliţişti din cadrul Direcţiei Generale de Poliţie a Municipiului Bucureşti - Serviciul de Investigare a Criminalităţii Economice ridică joi documente de la sediul central al Societăţii de Asigurare - Reasigurare City Insurance, pentru care Autoritatea de Supraveghere Financiară a desschis procedura falimentului. Documentele sunt ridicate în baza delegării emise de Parchetul de pe lângă Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie. Faptele vizate sunt delapidare, spălare a banilor, fals şi abuz în serviciu....

Vizualizări: 419, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Controale ale inspectorilor RAR în cinci judeţe: Aproape jumătate dintre maşinile oprite prezentau deficienţe majore sau periculoase / 19 autovehicule au fost încadrate în categoria “pericol iminent de accident”

Controale ale inspectorilor RAR în cinci judeţe: Aproape jumătate dintre maşinile oprite prezentau deficienţe majore sau periculoase / 19 autovehicule au fost încadrate în categoria “pericol iminent de accident”

Economie

Inspectorii RAR au făcut controale în judeţele Maramureş, Sălaj, Bistriţa, Cluj şi Mureş, fiind oprite în trafic 297 autovehicule care păreau a avea probleme tehnice. Aproape jumătate dintre acestea prezentau deficienţe majore sau periculoase, iar 19 au fost încadrate în categoria “pericol iminent de accident”. ...

Vizualizări: 340, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Cîţu, după ce BNR a anunţat că inflaţia va ajunge la 5,6%: Este o estimare / România are din ce în ce mai multe salarii mari, ceea ce înseamnă România devine o destinaţie pentru investiţii cu valoare adăugată mare / Ne îndreptăm spre o economie liberală

Cîţu, după ce BNR a anunţat că inflaţia va ajunge la 5,6%: Este o estimare / România are din ce în ce mai multe salarii mari, ceea ce înseamnă România devine o destinaţie pentru investiţii cu valoare adăugată mare / Ne îndreptăm spre o economie liberală

Economie

Premierul Florin Cîţu a afirmat, marţi, întrebat despre anunţul BNR referitor la inflaţia care va ajunge la 5,6% până la finalul anului, că este doar o estimare. Prim-ministrul a vorbit despre faptul că România ”nu mai este o destinaţie pentru salarii mici”, întreptându-se către o economie liberală....

Vizualizări: 410, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Unitatea 2 a CNE Cernavodă s-a deconectat automat miercuri seară de la Sistemul Energetic National

Unitatea 2 a CNE Cernavodă s-a deconectat automat miercuri seară de la Sistemul Energetic National

Economie

Unitatea 2 a CNE Cernavodă s-a deconectat automat de la Sistemul Energetic National în seara zilei de 28 iulie 2021, ”ca urmare a unui tranzient în sistemul energetic care a afectat partea clasică”, fără a fi afectate funcţiile de securitate nucleara ale unităţii, anunţă SN Nuclearelectrica SA. Un incident similar a avut loc în 10 iulie, când Nuclearelectrica anunţa deconectarea ”ca urmare a apariţiei unei disfunctionalităţi în partea clasică a unităţii, fără impact pe partea nucleară”. ...

Vizualizări: 375, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
INS: Sosirile în structurile de primire turistică au scăzut în luna ianuarie cu aproape 40%, la 480.900 persoane, faţă de ianuarie 2020

INS: Sosirile în structurile de primire turistică au scăzut în luna ianuarie cu aproape 40%, la 480.900 persoane, faţă de ianuarie 2020

Economie

Sosirile înregistrate în structurile deprimire turistică în luna ianuarie 2021 au însumat 480.900 persoane, în scădere cu 39,6% faţă de cele din luna ianuarie 2020, iar înnoptările înregistrate în structurile de primire turistică în luna ianuarie 2021 au însumat 884.300, în scădere cu 43,9% faţă de cele din luna ianuarie 2020, a anunţat marţi Institutul Naţional de Statistică (INS)....

Vizualizări: 347, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă