SONDAJ: Consumatorii români percep experienţa cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă. O îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor creşte cu 20 de puncte procentuale probabilitatea de achiziţie

Vizualizări: 302, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
SONDAJ: Consumatorii români percep experienţa cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă. O îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor creşte cu 20 de puncte procentuale probabilitatea de achiziţie

Consumatorii români percep experienţa pe care o au cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă, potrivit unui sondaj al companiei de consultanţă McKinsey care analizează şase sectoare (retail, telecomunicaţii, utilităţi, servicii bancare, asigurări şi servicii medicale). Acesta arată că o îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor duce la o creştere de aproximativ 20 de puncte procentuale a tendinţei acestora de a cumpăra.

Știri similare

STUDIU: 36% dintre români au preparat în ultimul an pâine în propria bucătărie, iar de Paşte jumătate dintre români intenţionează să prepare cozonacii acasă

STUDIU: 36% dintre români au preparat în ultimul an pâine în propria bucătărie, iar de Paşte jumătate dintre români intenţionează să prepare cozonacii acasă

Economie

Aproximativ 36% dintre români au spus că în ultimul an au preparat pâine sau alte produse similare în propria bucătărie, potrivit studiului realizat de Reveal Marketing Research despre obiceiurile de consum ale românilor privind produsele de panificaţie, care mai arată că atunci când vine vorba despre cozonaci, cei mai mulţi dintre români (42%) vor să păstreze tradiţiile şi intenţionează să îi prepare acasă....

Vizualizări: 278, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
Impactul sancţiunilor europene asupra traficului aerian între UE şi Belarus

Impactul sancţiunilor europene asupra traficului aerian între UE şi Belarus

Economie

Uniunea Europeană a cerut operatorilor aerieni să evite spaţiul aerian belarus şi a decis să interzică accesul operatorului naţional Belavia în spaţiul aerian şi pe aeroporturile europene, ca reacţie la deturnarea avionului Ryanair pentru arestarea unui jurnalist de opoziţie. Iată detalii privind traficul aerian între UE şi Belarus şi impactul măsurilor europene, prezentate de Reuters....

Vizualizări: 300, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
Proprietarul agenţiei de turism Christian Tour deschide un magazin de familie dedicat sănătăţii şi stării de bine, sub brandul Yuga

Proprietarul agenţiei de turism Christian Tour deschide un magazin de familie dedicat sănătăţii şi stării de bine, sub brandul Yuga

Economie

Investitorul român Cristian Pandel, proprietarul Memento Group, din care face parte şi agenţia de turism Christian Tour, lansează un un magazin de familie dedicat sănătăţii şi stării de bine, sub brandul Yuga. Primul magazin va fi deschis joi în cadrul centrului comercial Auchan Titan din Bucureşti, alte patru urmând a fi deschise anul viitor....

Vizualizări: 312, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Preluările de companii britanice au atins în acest an cel mai ridicat nivel din ultimii 14 ani, în funcţie de valoare

Preluările de companii britanice au atins în acest an cel mai ridicat nivel din ultimii 14 ani, în funcţie de valoare

Economie

Preluările de companii britanice au atins în acest an cel mai ridicat nivel din ultimii 14 ani, în funcţie de valoare, potrivit firmei de analiză a datelor Refinitiv, şi nu există semne că ritmul de achiziţii ar încetini, după ce o reţea majoră de supermarketuri şi un grup din industria de apărare au atras interesul companiilor americane, transmite Reuters....

Vizualizări: 285, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
Bittnet Group achiziţionează o participaţie de 20% în DataScript, o companie cehă de training în IT, valoarea tranzacţiei este de 275.000 euro

Bittnet Group achiziţionează o participaţie de 20% în DataScript, o companie cehă de training în IT, valoarea tranzacţiei este de 275.000 euro

Economie

Bittnet (BNET), un grup de companii IT listate pe piaţa principală a Bursei de Valori Bucureşti, anunţă achiziţionarea a 20% din acţiunile unei companii de training în IT din Cehia, DataScript sro de la Moore Academy CZ sro. De asemenea, valoarea tranzacţiei este de 275.000 euro, iar Bittnet va investi suplimentar 500.000 euro sub formă de împrumut în următorii trei ani....

Vizualizări: 288, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
BNR – Soluţiile de autentificare strictă a clienţilor, în fază avansată de implementare la bănci până la termenul limită, 31 decembrie 2020

BNR – Soluţiile de autentificare strictă a clienţilor, în fază avansată de implementare la bănci până la termenul limită, 31 decembrie 2020

Economie

Soluţiile de autentificare strictă a clienţilor ori de câte ori aceştia îşi accesează online contul de plăţi sau efectuează o operaţiune de plată electronică sunt în fază avansată de implementare la bănci, până la termenul limită stabilit de Autoritatea Bancară Europeană, 31 decembrie 2020, anunţă BNR, care avertizează că tranzacţiile de comerţ electronic transfrontalier pd teritoriul Romţniei pot fi respinse, în cazul în care comercianţii din alte state membre UE nu au implementat astfel de soluţii....

Vizualizări: 312, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Touroperator: Hotelurile de patru stele din sudul litoralului sunt la jumătate de preţ faţă de hotelurile de patru stele din Mamaia. Doar 5% dintre cei care şi-au făcut rezervări au plătit cu vouchere de vacanţă

Touroperator: Hotelurile de patru stele din sudul litoralului sunt la jumătate de preţ faţă de hotelurile de patru stele din Mamaia. Doar 5% dintre cei care şi-au făcut rezervări au plătit cu vouchere de vacanţă

Economie

Turiştii români şi-au programat deja vacanţele pentru va aceasta, iar aceştia preferă şi anul acesta litoralul românesc. La hotelurile de trei stele cu all inclusive, un sejur costă în jur de 1.000 – 1.200 de lei de persoană, iar hotelurile de patru stele din sudul litoralului sunt la puţin peste jumătate de preţ faţă de hotelurile de patru stele din Mamaia, arată datele IRI Travel, unul dintre principalii tour operatori români la Marea Neagră (România şi Bulgaria). Potrivit companiei, doar 5% dintre cei care şi-au făcut rezervări au plătit cu vouchere de vacanţă....

Vizualizări: 296, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
CNAIR a ales asocierea Maristar SRL- Hydrostoy AD pentru reabilitarea podului peste braţul Borcea, cu o investiţie de 67 de milioane de lei

CNAIR a ales asocierea Maristar SRL- Hydrostoy AD pentru reabilitarea podului peste braţul Borcea, cu o investiţie de 67 de milioane de lei

Economie

Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a desemnat asocierea Maristar SRL- Hydrostoy AD câştigătoarea procedurii de atribuire a contractului având ca obiect realizarea lucrărilor de reabilitare a podului peste braţul Borcea, situat pe Autostrada A2, la km 149+680, cu o investiţie de peste 67 de milioane de lei, a transmis vineri CNAIR....

Vizualizări: 301, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Analiză: Rusia a redus livrările de gaze naturale către Europa, în ultimele săptămâni

Analiză: Rusia a redus livrările de gaze naturale către Europa, în ultimele săptămâni

Economie

Rusia a redus în ultimele săptămâni livrările de gaze naturale prin conducte în Europa, potrivit unei analize realizate de serviciul pentru informaţii în domeniul mărfurilor ICIS, ridicând semne de întrebare legate de posibilele cauze care stau la baza aceste scăderi şi implicaţiile pentru pieţele globale ale gazelor, transmite CNBC....

Vizualizări: 306, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
Teslounge Bucharest, singurul finanţator pentru achiziţia de maşini Tesla în România, a inaugurat primul showroom independent pentru maşini Tesla din România

Teslounge Bucharest, singurul finanţator pentru achiziţia de maşini Tesla în România, a inaugurat primul showroom independent pentru maşini Tesla din România

Economie

Teslounge Bucharest, singurul finanţator pentru achiziţia de maşini Tesla în România, a anunţat joi deschiderea primul showroom independent din România dedicat maşinilor Tesla şi estimează că va finanţa achiziţia a cel puţin 300 de autovehicule marca Tesla în România....

Vizualizări: 311, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Noul director general al Enel X România este spaniolul Daniel Ortiz

Noul director general al Enel X România este spaniolul Daniel Ortiz

Economie

Spaniolul Daniel Ortiz, fost coordonator al activităţii Business-to-Consumer (B2C) Iberia, Endesa X, a preluat la începutul lunii mai funcţia de director general al Enel X România, înlocuindu-l în funcţie pe Marius Chiriac, numit director general al Enel Energie şi Enel Energie Muntenia. ...

Vizualizări: 335, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă
Leul a scăzut marţi la 4,8743 unităţi pentru un euro

Leul a scăzut marţi la 4,8743 unităţi pentru un euro

Economie

Banca Naţională a României (BNR) a anunţat, marţi, un curs de referinţă de 4,8743 lei pentru un euro, în creştere cu 0,02% faţă de nivelul de 4,8735 lei pentru un euro consemnat luni. Dolarul a scăzut cu 0,27%, la 3,9797 lei pe unitate....

Vizualizări: 318, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Indicele ROBOR la 3 luni a rămas luni la 1,67%

Indicele ROBOR la 3 luni a rămas luni la 1,67%

Economie

Indicele ROBOR la 3 luni, în funcţie de care sunt calculate dobânzile la majoritatea creditelor în lei, a rămas luni la 1,67%, potrivit datelor publicate de instituţie....

Vizualizări: 304, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Avertismentul Apple în legătură cu iPhone 12

Avertismentul Apple în legătură cu iPhone 12

Economie

Cel mai nou smartphone Apple trebuie ţinut la o anumită distanţă de echipamentele medicale care pot fi perturbate de undele magnetice şi radio, avertizează chiar Apple....

Vizualizări: 311, Aprecieri: 0, Adăugat: 4 ani în urmă
Leul a crescut miercuri la 4,9260 unităţi pentru un euro

Leul a crescut miercuri la 4,9260 unităţi pentru un euro

Economie

Banca Naţională a României (BNR) a anunţat, miercuri, un curs de referinţă de 4,9260 lei pentru un euro, în scădere cu 0,04% faţă de nivelul de 4,9279 lei pentru un euro consemnat marţi. Dolarul a crescut cu 0,39%, la 4,1031 lei pe unitate....

Vizualizări: 327, Aprecieri: 0, Adăugat: 3 ani în urmă